обслуживание

Специалист по ремонту нефтяных и газовых скважин, Учебное пособие, Покрепин Б.В., Дорошенко Б.В., 2016.

Данное учебное пособие предназначено для тех, кто начинает обучение рабочей профессии по ремонту скважин, а также для тех, кто проходит повышение квалификации. Пособие составлено в соответствии с Правилами безопасности в нефтяной и газовой промышленности, инструкцией по предупреждению газонефтеводопроявлений, учетом руководящих документов по противофонтанной безопасности. Изложены основы геологии, разработки месторождений нефти и газа, технологии бурения скважин и добычи нефти и газа, подготовки скважин к ремонту. Рассмотрены виды и технологии проведения ремонта скважин, используемое оборудование. Приведены основные сведения по пожарной безопасности, промышленной санитарии, охране окружающей среды. Учебное пособие может быть полезно и при подготовке персонала по другим рабочим профессиям, связанным с добычей нефти и газа.

Организация обслуживания в ресторанах, Учебник, Коршунов Н.В., 1980.

Старейший работник общественного питания, заслуженный работник торговли, директор организованного им Музея общественного питания подробно освещает вопросы организации и передовые методы обслуживания а современных ресторанах и кафе. Это техника работы официантов, правильная организация их труда, различные формы обслуживания посетителей в обычные и праздничные дни, особенности обслуживания банкетов, приемов, делегаций, иностранных туристов и т.д. Учебник предназначен для учащихся средних профтехучилищ, готовящих официантов. и может быть использован при подготовке поваров в период изучения предмета «Организация обслуживания» и работниками общественного питания, занимающимися вопросами обслуживания.

Краткий конспект лекций для студентов, техническое обслуживание и ремонт автомобильного транспорта, Золотухин В.Т., 2017.

ВВЕДЕНИЕ.

Изучение дисциплины «Конструктивные особенности автомобилей иностранного производства» согласно примерной и разработанной программами, а также календарно-тематического плана усложняется тем, что учебников для данной дисциплины в необходимом объёме и в соответствии с требованиями нормативных документов изданных в стране нет. Есть вариант изучения данной дисциплины с помощью отдельных книг по частям автомобиля. Например: «Автоматические коробки передач», «Устройство тормозных систем», «Устройство ходовой части автомобиля» и т. д. а также с использованием компьютерных дисков по каждой модели автомобиля. Данный перечень книг и дисков может дать информацию по устройству и работе узлов и агрегатов автомобилей иностранного производства, но в основном для автомобилей 80-х, 90-х годов выпуска. То есть информация по дисциплине «Конструктивные особенности автомобилей иностранного производства» для студентов в этих книгах может частично являться только базовой в изучении данной дисциплины.

Стандарт обслуживания клиентов, требования к организации и осуществлению процесса, техническим средствам, Дьяков А.Ф., 2008.

Предисловие.

Настоящий Стандарт обслуживания клиентов (далее Стандарт) применяется энергосбытовыми и сетевыми организациями, а также организациями, которые оказывают услуги теплоснабжения и взаимодействуют с населением и другими розничными потребителями. Он устанавливает общие требования к клиентскому обслуживанию, включая правила и характеристики очного и заочного обслуживания, и определяет специфику работы с потребителями при осуществлении разных видов деятельности. Настоящий стандарт является основой для разработки Стандарта организации ДЗО ОАО РАО "ЕЭС России" и вступает в силу после его утверждения Советом директоров ДЗО ОАО РАО "ЕЭС России". При существенных изменениях условий предоставления услуг на рынке в Стандарт вносятся изменения и дополнения. Стандарт доводится до сведения клиентов и других заинтересованных сторон путем публикации на веб-сайтах, размещения в местах очного обслуживания клиентов и другими способами, обеспечивающими доступность документа.

Эксплуатация, техническое обслуживание и ремонт металлообрабатывающего оборудования, Богуцкий В.Б., Шрон Л.Б., 2007.

Фрагмент из книги.
Преимуществом планово-предупредительного ремонта является не только заранее известные сроки выполнения, позволяющие вести подготовку к нему как ремонтной службе (изготовление требующихся для ремонта деталей, покупных изделий, материалов), так и производству (создание заделов или разработка «обходной» технологии), но не менее важно и то, что при правильно назначаемых сроках выполнения ремонтов исключается возможность прогрессирующего износа деталей и механизмов машины. Это способствует значительному сокращению общего объема ремонтных работ, выполняемых для поддержания работоспособности машин в эксплуатации, и следовательно, уменьшению расходов на ремонт.

Панель релейной защиты типа ЭПЗ-1636 для ВЛ 110—220 кВ, техническое обслуживание, часть 2, Удрис А.П., 2000.

Даны описание панели релейной защиты типа ЭПЗ-1636 и ее технические характеристики. Рассмотрены принципы действия реле сопротивления, блокировки при качаниях, блокировки при неисправностях цепей напряжения, возможности логической схемы панели. Проанализированы варианты использования токовой отсечки для повышения надежности дистанционной защиты, учтены новые директивные материалы. Рассчитана на специалистов, занимающихся выбором уставок и техническим обслуживанием описываемых панелей.

Организация обслуживания в организациях общественного питания, Этикет, Баранов Б.А., 2019.
      
   Рассмотрены основные тенденции формирования гостеприимного поведения обслуживающего персонала по отношению к посетителям на предприятиях общественного питания, культурные ценности современной индустрии питания. Приводятся данные по трансформации этикета во времени, о возникновении восточного этикета и этикета в России. Значительное место отведено правилам хорошего тона, истории развития столовых приборов, искусству пить вино и организации официальных приемов. Рассмотрены вопросы организации официальных приемов — вида приема и его особенности, подготовка к приему; правила подачи кулинарной продукции, алкогольных и безалкогольных напитков. Изложены особенности проведения и обслуживания гостей из разных стран мира.
Соответствует актуальным требованиям Федерального государственного образовательного стандарта среднего профессионального образования и профессиональным требованиям.
Учебное пособие предназначено для студентов учебных заведений среднего профессионального образования и практикующих специалистов.

Обслуживание микропроцессорных систем, Фергусон Дж., Макари Л., Уилльямз П., 1989.

В книге американских специалистов рассматриваются вопросы контроля, диагностики и поддержания работоспособности микропроцессорных систем. Большой интерес представляют приложения, в которых дается сводка характеристик широко используемых микропроцессоров, приводятся схемы источников и регуляторов напряжения питания, описываются варианты схемной организации сигнатурных и логических анализаторов. Для разработчиков и пользователей вычислительной техники, а также студентов соответствующих специальностей вузов.