Риторика и культура делового общения как элемент успеха в условиях XXI века, Обухова Г.С., Климова Г.Л., 2018

Риторика и культура делового общения как элемент успеха в условиях XXI века, Обухова Г.С., Климова Г.Л., 2018.
   
   В книге представлены методические основы взаимосвязи, влияния риторики и культуры делового общения на поведение персонала в любой организации (в том числе и в бизнесе), на отношения в коллективе (работа в команде), на принятие разумных решений, а в результате – на эффективную деятельность и успех как личности, так и фирмы.
Комплексно проанализировано взаимодействие субъектов через общение с учетом новых условий XXI века. Подчеркнуто значение связи менеджмента персонала с риторической средой, культурой общения и поведением личности для достижения успеха. Рассмотрены факторы, влияющие на результативность делового общения, для осуществления которого необходимо обладание навыками риторики и культуры преподнесения информации. Представлены практические рекомендации по овладению приемами корпоративного общения и построению разных деловых контактов. Даны рекомендации по управлению ситуацией в случае коммуникативных неудач. Особое внимание уделено влиянию цифровых технологий и цифровой экономики на риторику и поведение людей в настоящем времени и ближайшем будущем.
Книга предназначена руководителям разных уровней и профессий, менеджерам, предпринимателям, педагогам, специалистам коммерческих организаций сферы обслуживания. Рассмотренная в практических рекомендациях информация может быть полезна и широкому кругу читателей.




Коммуникативная культура и проблемы лидерства, влияния, власти.
В основе коммуникативной культуры лежат общепринятые нравственные требования к общению, неразрывно связанные с признанием неповторимых ценностей каждой личности. Эти ценности (вежливость, корректность, тактичность, скромность, обязательность, предупредительность, разумная напористость, умение отстаивать свои позиции, грамотное применение языка) незыблемы, независимо от формы общения и применения любых самых совершенных (в том числе цифровых) технологий обмена информацией.

Коммуникативная культура позволяет установить психологический контакт с деловыми партнерами, начальством, подчиненными, а также добиваться точного восприятия друг друга и понимания в процессе общения, прогнозировать поведение партнёров, и направлять их действия к достижению желательных результатов. В деловых отношениях (и не только в деловых), как правило, основным психолого-педагогическим фоном является ощущение и восприятие ситуации через представления власти, влияния, лидерства каждого общающегося. Так называемое «предвзятое отношение» часто вызывает ошибки в поведении. Это очень хорошо отражено в фольклоре и в литературе. Например: «Ты начальник – я дурак», «Придёт царь и всё рассудит», «Моя хата с краю…», «Жираф большой – ему видней», «Ай, Моська! знать она сильна, // Что лает на Слона!» и т. п. Поэтому огромное значение имеет умение оценивать себя адекватно в создавшейся ситуации, прогнозировать соотношение сил, реально понимать свои возможности (а не амбиции), анализировать последствия поведения.



Бесплатно скачать электронную книгу в удобном формате, смотреть и читать:
Скачать книгу Риторика и культура делового общения как элемент успеха в условиях XXI века, Обухова Г.С., Климова Г.Л., 2018 - fileskachat.com, быстрое и бесплатное скачивание.

Скачать файл № 1 - pdf
Скачать файл № 2 - rtf
Ниже можно купить эту книгу, если она есть в продаже, и похожие книги по лучшей цене со скидкой с доставкой по всей России.Купить книги


Скачать - rtf - Яндекс.Диск.

Скачать - pdf - Яндекс.Диск.






Хештеги: #учебник по риторике :: #риторика :: #Обухова :: #Климова