В данном учебном пособии рассмотрен широкий круг вопросов, касающихся управления персоналом, построения эффективных маркетинговых (и рекламных) коммуникаций с потребителями, а также оптимизации процесса продаж (коммерческой деятельности) организации и т. д.
Пособие предназначено для студентов ВУЗов всех экономических специальностей. Кроме того, данное учебное пособие представляет интерес для практиков бизнеса, прежде всего для менеджеров среднего и высшего звена, желающих применять научные и практические методы управления предприятием.
Кадровая политика. HR-менеджмент.
Важнейшая составляющая часть стратегически ориентированной политики организации — ее кадровая политика, которая определяет философию и принципы, реализуемые руководством в отношении человеческих ресурсов.
Кадровая политика — это система правил и норм, приводящих человеческий ресурс в соответствие со стратегией фирмы.
Нормы и правила, выработанные в рамках кадровой политики организации, должны быть осознаны и определенным образом сформулированы, что позволит заранее планировать все мероприятия по работе с кадрами — отбор, составление штатного расписания, аттестацию, обучение, продвижение — в соответствии с целями и задачами деятельности организации.
Содержание
Вместо предисловия
ВВЕДЕНИЕ
Понятие «управление»
Основные подходы к управлению
Что такое 3D-менеджмент?
Часть 1. УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ
1.1. Кадровая политика в компании
1.2. Управление персоналом компании
1.3. Общенаучные методы оценки персонала
1.4. Психологические методы оценки персонала
1.5. Диагностика состояния социальных конфликтов
1.6. Управление персоналом по МВО
Список рекомендуемой литературы
Часть 2. УПРАВЛЕНИЕ МАРКЕТИНГОМ
2.1. Принятие решения потребителями в процессе покупки
2.2. Конкуренция на основе стратегической группы
2.3. Продвижение продукции (услуг). Основы Pro-mix
2.4. Медиа-планирование рекламной кампании
2.5. Интернет-реклама
2.6. Пластиковые технологии продаж
2.7. Брендинг
2.8. Регистрация товарного знака
2.9. Внешний маркетинговый аудит
Список рекомендуемой литературы
Часть 3. УПРАВЛЕНИЕ ПРОДАЖАМИ
3.1. Несколько слов о продажах
3.2. Принятие решения потребителями в процессе покупки
3.3. Манипуляции при переговорах
3.4. Способы обоснования ценности вашего товара
3.5. Простейшие приемы продаж
3.6. Способы психологической защиты от продаж
3.7. Подготовка к процессу продажи. 8 шагов эффективных продаж
3.8. Должностные обязанности сотрудников команды продаж
3.9. Содержание презентационной папки менеджера по продажам
Список рекомендуемой литературы.
Бесплатно скачать электронную книгу в удобном формате, смотреть и читать:
Скачать книгу 3D-менеджмент, Управление персоналом, Маркетингом и продажами, Катернюк А.В., Терских М.С., Салов А.Н., 2011 - fileskachat.com, быстрое и бесплатное скачивание.
Скачать djvu
Ниже можно купить эту книгу по лучшей цене со скидкой с доставкой по всей России.Купить эту книгу
Скачать книгу 3D-менеджмент, Управление персоналом, Маркетингом и продажами, Катернюк А.В., Терских М.С., Салов А.Н., 2011 - djvu - Яндекс.Диск.
Дата публикации:
Хештеги: #учебник по менеджменту :: #менеджмент :: #Катернюк :: #Терских :: #Салов
Смотрите также учебники, книги и учебные материалы:
Следующие учебники и книги:
- Оценка эффективности работы с персоналом, Методологический подход, Одегов Ю.Г., Абдурахманов К.X., Котова Л.Р., 2011
- Корпоративное управление, Мишурова И.В., Панфилова Е.А., 2012
- Городское хозяйство, Морозова Т.Г., Иванова Н.В., Комов В.Э., 2010
- Логистика, Гаджинский А.М., 2010
Предыдущие статьи:
- Диссертация и ученая степень, Менеджмент в высшей школе, Райзберг Б.А., 2010
- Интенсивный курс MBA, Фальцман В.К., Крылатых Э.Н., 2011
- Эффективное делопроизводство, Клоков, Пташинский
- Управление знаниями, Трофимова Л.А., Трофимов В.В., 2012