управление качеством

Системный анализ в управлении качеством, Учебник, Голиницкий П.В., Антонова У.Ю., Черкасова Э.И., Чепурин А.В., Пупкова Д.А., Гринченко Л.А., 2023.

В учебнике рассмотрены основные теоретические сведения и задачи в области системного анализа для обеспечения качества. В первом разделе рассмотрены вопросы, связанные с понятием системы сформулированы основные подходы к решению задач системного анализа. Во втором разделе рассмотрена методология системного анализа и алгоритмы принятия решений. Третий и четвертый разделы посвящены наиболее популярным методам математического моделирования в задачах анализа и синтеза. Учебник предназначен для студентов, обучающихся по направлению подготовки 27.03.02 «Управление качеством». Рекомендовано к изданию учебно-методической комиссией института механики и энергетики имени В.П. Горячкина РГАУ-МСХА имени К.А. Тимирязева, протокол № 13 от 28 июня 2023 г.

Качество продукции, Статистических методов управления качеством, Термины, ГОСТ 15895-70, 1971.

   Настоящий стандарт устанавливает применяемые в науке, технике и производстве термины и определения основных понятий в области статистических методов управления качеством продукции.
Термины и определения, установленные настоящим стандартом, обязательны для применения в документации всех видов, учебниках, учебных пособиях, технической и справочной литературе.
Для каждого понятия установлен один стандартизованный термин. Применение терминов-синонимов стандартизованного термина запрещается. Недопустимые к применению термины-синонимы приведены в стандарте в качестве справочных и обозначены пометой «Ндп».

Управление качеством и взаимозаменяемость, Конспект лекций для студентов всех форм обучения, Кулик Т.А., 2012.

В учебном пособии рассматриваются основные понятия, инструменты и методы управления качества продукции, услуг и процессов в соответствии с требованиями и рекомендациями стандартов ИСО 9000 : 2000. Пособие подготовлено на основе материалов курса лекций «Управление качеством и взаимозаменяемость» для студентов специальности «Информационные технологии проектирования».

Название: Управление качеством.

Автор: Мишин В.М.

2005.

    Рассмотрены наиболее актуальные проблемы управления качеством, включающие его основы, квалиметрию и ее практическое использование, вопросы сертификации и обеспечения эффективного управления качеством. Обобщен и систематизирован теоретический и практический опыт по управлению качеством в условиях рыночных отношений в нашей стране и за рубежом.

Общее управление качеством - Личностные и организационные изменения - Рамперсад Х. - 2005

      Общее управление качеством (TQM), основой которого является непрерывное совершенствование, уже доказало свою эффективность как метод улучшения работы организаций. Хьюберт Рамперсад расширяет рамки TQM за счет анализа проблем личного совершенствования всех сотрудников организации и приводит наглядные примеры внедрения TQM в компаниях. Прочитав эту книгу, вы лучше узнаете себя, поймете, какие условия вам нужны для наиболее эффективной работы, научитесь работать в команде, выступать в роли наставника, справляться с сопротивлением людей переменам и сумеете придать процессу улучшения упорядоченный и комплексный характер.
      Книга предназначена для руководителей организаций, консультантов, преподавателей и студентов бизнес-школ и вузов.

Управление качеством - Учебное пособие - Квитко А.В. - 2005

       В учебном пособии, помимо традиционных вопросов менеджмента качества, исследованы история, эволюция, философия качества; показаны методы измерения, контроля и анализа качества продукции и услуг, соответствия цены и качества, затрат на него.
       В данном учебном пособии сформулированы методологические основы и принципы управления качеством. Главное внимание уделено новым методам (метод «шесть сигм»), методу рейтинговых и балльных оценок.
      На конкретных примерах проиллюстрированы расчеты показателей качества и их систем.
      Учебное пособие необходимо не только студентам, аспирантам и преподавателям, но и менеджерам, связанным с проблемами управления качеством. Курс апробирован в студенческих группах МЭСИ и магистров РУДН.