Государственные таможенные услуги выступают одним из ключевых компонентов реализации концепции «сервисной таможни», в рамках которой происходит модернизация таможенных органов. В учебном пособии уделяется внимание методологии управления государственными таможенными услугами на основании маркетингового и интегративного подходов, позволяющих оптимизировать оказание государственных таможенных услуг.
Предназначено для студентов, обучающихся по специальности 38.05.02 «Таможенное дело», а также сотрудников таможенных органов, декларантов, специалистов по таможенным операциям.
