соцсеть

Использование социальных сетей для повышения мотивации к обучению и решения воспитательных задач, Методическое пособие, Тропина Е.Р., 2023.

   В течение 2022-2023 учебного года МОУ «Лицей №8», г. Электросталь, являлся региональной инновационной площадки по направлению «Современные образовательные технологии» и с целью трансляции накопленного в этом направлении опыта запланировал и провёл ряд мероприятий.
В данном методическом пособии мы постарались представить наш опыт, надеемся, он будет полезным широкому кругу педагогических работников.

Переписка 2.0, Как решать вопросы в чатах, соцсетях и письмах, Карепина А.В., 2019.

   Сегодня множество важных вопросов решаются онлайн: к электронной почте добавились социальные сети и мессенджеры, и каждая уважающая себя компания общается с клиентами по всем возможным каналам связи. Но изменились не только технологии. Нынешние читатели — не «ныряльщики», а «серфингисты». Они ждут, чтобы смысл послания лежал на поверхности и был понятен сразу. Даже очень важное письмо, написанное «по старинке», то есть требующее глубокого погружения, обречено остаться не до конца понятым, что уж говорить о постах в соцсетях или ответах клиенту\партнеру\коллеге в чате.
Ставки в деловой переписке высоки, поэтому придется адаптировать ее к требованиям «серфингистов». А если ваш адресат — суровый начальник, разгневанный клиент, срывающий сроки партнер или чиновник, от решения которого зависит проект, умение эффективно общаться через чаты, соцсети и электронную почту становится жизненно важным для карьеры и бизнеса.
Все о том, как писать, чтобы вас не просто прочитали, но услышали, поняли и даже согласились с вами — в этой книге.

Системность массовых коммуникаций, Образы свой-чужой в инфодемии, Монография, Музыкант В.Л., Барабаш В.В., 2021.

   В коллективной монографии на основе системного подхода в изучении массовых коммуникаций представлена классификация образных представлений и собственно содержание массовых коммуникационных процессов в их взаимодействии с ноосферой (1,2 части). Образы «свой — чужой» в массовых коммуникациях исследованы с позиции исторического прошлого (3 часть). Государственная пропаганда и информационные войны подробно изучены авторами на основе образных представлений времен двух последних мировых войн (4 часть). Авторы убеждены, что фейковая информация, проявляющаяся в безудержном желании делиться ложными новостями, дезинформацией и вредными советами в социальных медиа, так же опасна, как и различные эпидемии. Инфодемия обнаруживается относительно легко: достаточно войти в сеть Интернет или открыть соцсети. О том, как остановить этот вирус и купировать его распространение — это исследование.

Продажник идет в сеть, как продавать через мессенджеры и соцсети, Якуба В., 2019.

Вступление.

«Продажник идет в сеть. Как продавать через мессенджеры и соцсети» -новая книга Владимира Якубы, бизнес-тренера, трижды признанного лучшим в профессии. «Девушка, можете отправить информацию мне в вотсап?» - говорю я все чаще после нескольких секунд входящего звонка с незнакомого номера. Подобных фраз становится все больше, мы активнее переходим в обсуждение, переговоры и продажи в мессенджерах и социальных сетях, но не всегда это делаем умело. Я убежден без всякой статистики: клиенты не хотят говорить по телефону столько, сколько позволяли себе раньше! Современный мир диктует новые тенденции в продажах: время ускоряется, покупки все чаще производятся онлайн, клиенты хотят быстрых ответов, а менеджеры - финансовых результатов. Покупатели устали от неумелых продавцов, которые или не могут рассказать о продукте, или надоедают бесполезными звонками. Менеджеры не понимают, как обращаться с клиентами и почему их продукт не востребован. Покупатели хотят быстро получать консультацию и одним нажатием клавиши совершать покупки.