В этой книге мы сравниваем практику проведения переговоров в самых разнообразных контекстах. Обучая сотрудников организаций навыкам эффективных переговоров, мы пришли к выводу, что единой книги, в которой бы освещались все возможные контексты переговоров и то, как они влияют на ход переговоров, не существует. Нам известны прекрасные книги по межличностным, коммерческим, организационным, международным переговорам и по переговорам между общественными объединениями. Но опять же, одной книги, в который бы речь шла о том, какие роли в переговорах мы выполняем в качестве студентов, партнеров, родителей, служащих, потребителей или просто граждан, не существует.
