Инновации в сервисе, использование инфографии, Комаров Н.М., Чулков В.О., 2014.
В учебном пособии изложены смысл, цели и задачи инфографии, а также впервые представлена методика инфографического моделирования в прикладной сервисологии, что делает книгу безусловно полезной во всех сферах сервиса: торговле, сфере услуг в области транспорта, бытовой техники, автомобилей, косметики, образования, консалтинга и пр. Для студентов бакалавриата, специалитета и магистратуры, аспирантов, исследователей и преподавателей вузов, изучающих проблемы развития сервиса.