Верно ли утверждение, что нужно относиться к другим так, как мы хотели бы, чтобы относились к нам? Ведь различия в поведении людей подметил еще Гиппократ, а ведущие психологи XX века развили эту теорию. Действительно, хотят ли люди того, чего хотим мы сами? И возможно ли «распознать» человека, не прибегая к сложным тестированиям, а лишь общаясь и наблюдая за ним? Типология DISC, разработанная Уильямом Моултоном Марстоном и доведенная до совершенства компанией TTI Success Insights под руководством Билла Боннстеттера, дает ответы на эти вопросы. Шаг за шагом мы изучим разнообразные возможности этой методики и поистине широчайший спектр применения - от налаживания личных и профессиональных отношений до оптимизации всего производственного цикла компании, подбора персонала и существенного повышения уровня продаж. А ознакомившись со всеми аспектами рассмотренных в книге вопросов, неизбежно подойдем к завершающему и самым важным из них - можем ли мы с помощью данной методики действительно повлиять на людей и насколько ценным для нас может быть улучшение межличностных отношений?
